MICHELIN MOTORSPORT
- CLERMONT-FERRAND (63)
- Stratégie digitale
- Etude utilisateur
- Pilotage de projet
LE CONTEXTE
Nous avons accompagné Michelin Motorsport en qualité d’AMO pour définir la stratégie digitale online et offline.
Créer de la valeur en définissant un parcours utilisateur digital différenciant, faciliter et simplifier les process d’interaction business avec les distributeurs et développer les ventes de pneus compétition.
NOS ACTIONS
- Pilotage de projet
- Etudes quantitatives : données marché
- Études qualitatives : interview distributeurs et clients (cible internationale)
- Définition des personas et parcours utilisateurs
- Benchmark concurrentiel
- Définition de la stratégie digitale
LES RÉSULTATS
Mise en place de la stratégie par l’équipe Michelin
Amélioration de la relation entre les distributeurs Michelin et le groupe
